Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der Firma STRONG CHAINS, Inhaberin Amelie Groß (nachfolgend „Verkäufer“) getätigt werden.

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Kauf von Produkten, die über den Onlineshop abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

3. Preise und Zahlung

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

3.2 Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Überweisung).

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss zu bezahlen. Die Produktion der bestellten Ware beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Wochen, da viele Produkte individuell angefertigt werden.

4.3 Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

4.4 Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4.5 Das Versandrisiko geht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

5. Widerrufsrecht

5.1 Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

5.2 Da die meisten angebotenen Produkte individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden, besteht in diesen Fällen kein gesetzliches Widerrufsrecht.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6.2 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

6.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

6.4 Normale Gebrauchsspuren oder Abrieb, die durch die gewöhnliche Nutzung der Produkte entstehen, stellen keinen Mangel dar. Ketten und Zubehör sind Gebrauchsgegenstände und unterliegen natürlichem Verschleiß.

7. Rückgabe und Reklamation

7.1 Alle Ketten, Maulkorbbeschichtungen, Maulkorbriemen und Leinen werden individuell angefertigt und gelten als Maßanfertigungen.

7.2 Maßanfertigungen sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.

7.3 Eine Reklamation ist nur möglich, wenn:

• eine falsche Farbe geliefert wurde, obwohl eine andere bestellt wurde

• eine falsche Länge geliefert wurde, obwohl die richtige Länge angegeben wurde

• das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist (z. B. großflächig beschädigte Beschichtung)

7.4 Aufhängepunkte oder Auflagepunkte einzelner Kettenglieder gelten nicht als Fehler, da sie produktionsbedingt entstehen können.

7.5 Nicht individuell angefertigte Produkte (z. B. Maulkörbe ohne Anpassung) können innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist.

8. Datenschutz

8.1 Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

8.2 Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

STRONG CHAINS
Inhaberin: Amelie Groß
[E-Mail-Adresse]
[Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da ein Großteil unserer Produkte individuell nach Kundenspezifikation angefertigt wird (z. B. Ketten, Maulkorbbeschichtungen, Leinen oder Maßanfertigungen), besteht in diesen Fällen kein Widerrufsrecht.

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Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Zahlungsarten

In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal

• Kreditkarte

• Überweisung

Die Produktion der Ware beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

2. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Wochen, da viele Produkte individuell angefertigt werden.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Versand

Der Versand erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

STRONG CHAINS
Inhaberin: Amelie Groß
Pfaffensteige 5, 97318 Kitzingen
info.strongchains@gmail.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unseres Onlineshops werden personenbezogene Daten erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme mitteilen.

Dies betrifft insbesondere:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsdaten

• Bestelldaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B.:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal)

• Versanddienstleister

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen können bis zu 10 Jahre betragen.

5. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.

6. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

STRONG CHAINS
Inhaberin: Amelie Groß